INDRAMAYU, mitratnipolri.co.id
Kualitas pelayanan Perumdam Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu mendadak dikeluhkan warga. Dalam beberapa hari terakhir, pasokan air bersih yang mengalir ke rumah-rumah warga di wilayah Kecamatan Sindang mengalami perubahan fisik yang cukup signifikan: berwarna kehijauan dan mengeluarkan aroma amis menyengat.
Kondisi tersebut memicu keresahan di kalangan pelanggan. Pasalnya, air yang seharusnya menjadi kebutuhan primer untuk memasak, mandi, dan mencuci kini dianggap tidak layak pakai dan dikhawatirkan dapat berdampak pada kesehatan.
Salah seorang warga setempat mengungkapkan bahwa perubahan kualitas air ini sangat mengganggu aktivitas domestik sehari-hari. Pelanggan merasa dirugikan karena tetap dibebani kewajiban membayar tagihan, sementara hak untuk mendapatkan air bersih yang sesuai standar standar kesehatan justru tidak terpenuhi.
Pertanyaan Publik dan Desakan Transparansi
Warga mendesak manajemen Perumdam Tirta Darma Ayu untuk segera turun ke lapangan melakukan audit kualitas air secara menyeluruh. Pemeriksaan mendesak dilakukan, mulai dari titik sumber air baku, proses pengolahan (water treatment plant), hingga jaringan perpipaan distribusi ke pemukiman.
Selain penanganan teknis, masyarakat juga menuntut keterbukaan informasi. Pihak Perumdam diharapkan memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab pasti terkontaminasinya pasokan air tersebut serta langkah taktis pengenangannya.
Tanggapan Pihak Perumdam
Upaya konfirmasi telah dilakukan redaksi kepada pihak Perumdam Tirta Darma Ayu Cabang Pelayanan Sindang melalui saluran komunikasi resmi WhatsApp. Menanggapi keluhan tersebut, admin bagian pengaduan memberikan pernyataan singkat.
”Mohon maaf, saya selaku admin pengaduan. Perihal pertanggungjawaban nanti akan saya sampaikan kepada pimpinan Kantor Cabang Pelayanan Sindang terlebih dahulu,” tulis pihak Perumdam dalam pesan singkatnya.
Hingga berita ini diturunkan, pihak pimpinan Perumdam Tirta Darma Ayu maupun Kantor Cabang Pelayanan Sindang belum memberikan keterangan resmi lanjutan terkait hasil pemeriksaan laboratorium maupun kepastian waktu normalisasi pasokan air bersih.
Masyarakat Kecamatan Sindang berharap persoalan ini tidak dibiarkan berlarut-larut dan penanganan konkret segera direalisasikan demi menjamin hak masyarakat atas air bersih yang aman dan layak.
(Masroni / Kabiro Indramayu)