Kuala Pembuang, mitratnipolri.co.id
Suasana pelayanan di Kantor SAMSAT Kuala Pembuang pada Sabtu (6/6/2026) tampak lebih semarak dari biasanya. Sejak pagi, personel Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Seruyan telah bersiaga untuk memberikan pelayanan penerbitan dan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) kepada masyarakat.
Pelayanan yang berlangsung mulai pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB tersebut berjalan lancar dengan mengedepankan prinsip cepat, transparan, dan profesional. Masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan terlihat dilayani dengan ramah tanpa menghadapi prosedur yang berbelit.
Petugas memastikan setiap berkas yang masuk diproses secara efektif sesuai ketentuan yang berlaku. Pendekatan humanis yang diterapkan selama pelayanan juga menciptakan suasana yang nyaman bagi para wajib pajak dan pemilik kendaraan yang datang ke lokasi.
Kepala Satlantas Polres Seruyan, IPTU Subronto, S.H., M.A.P., turut melakukan pemantauan langsung guna memastikan seluruh rangkaian pelayanan berjalan optimal. Ia menegaskan bahwa kualitas pelayanan kepada masyarakat menjadi salah satu prioritas utama jajarannya.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Proses penerbitan maupun perpanjangan STNK harus dilaksanakan secara cepat, tepat, transparan, dan akuntabel. Kami juga menekankan kepada seluruh personel untuk menghindari praktik pungutan liar serta meminimalkan keterlambatan pelayanan,” ujar IPTU Subronto.
Pelayanan yang diberikan mendapat respons positif dari masyarakat. Salah seorang warga yang baru menyelesaikan proses perpanjangan STNK mengaku puas atas kemudahan dan kecepatan pelayanan yang diterimanya.
“Pelayanannya cepat, petugasnya ramah, dan informasi yang diberikan jelas. Prosesnya jauh lebih mudah dari yang saya bayangkan,” katanya.
Satlantas Polres Seruyan berencana terus melaksanakan pelayanan serupa secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan publik. Langkah tersebut diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus memberikan kemudahan dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Polres Seruyan menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan publik yang semakin modern, mudah diakses, dan bebas dari praktik penyimpangan.
Jurnalis : Husin
Red/Anto Prayoga